خیلی از کسب و کار ها مشتریانی که می‌توانستند خرید کنند را با نداشتن مهارت های لازم از دست می‌دهند شما از آن دسته افراد نباشید

مشتریانی که از خرید کردن منصرف می شوند

در هر کسب و کاری مشتریان وجود دارند که به هر دلیلی از خرید خودشان منصرف می شوند ولی اینجا مشتریان مقصر نیستند، مقصر خود کسب و کار است، شما به عنوان صاحب کسب و کار یا کسی که به عنوان شخص فروشنده در کسب و کار فعالیت می‌کنید باید کامل به مهارت فروش مسلط باشید تا بتوانید فروش بیشتری را برای مشتریانی که قصد خرید دارند ولی مردد هستند که انجام دهید تا درآمد کسب و کار بیشتر شود، کسب و کار در بازه زمانی مختلف به مشکل نفروختن دچار می‌شود و شما باید این را قبول کنید که باید مهارت خودتان را افزایش دهید چون در این صورت می توانید رشد کنید تا کسب و کار هم رشد کند.

دلایلی که باعث منصرف شدن مشتری در خرید چه چیز هایی هستند

باید توجه داشته باشید که دلایل بینهایتی برای منصرف شدن مشتری از خرید کردن وجود دارد و ما نمی‌توانیم تمام مواردی که باعث منصرف شدن مشتری از خرید می‌شود را اینجا باز کنیم و حتی خیلی زیاد به این موارد هم نرسیدیم فقط مواردی در دست است که در خیلی از موارد مشابه بوده یعنی این دلایل می‌تواند دلایل مشتریان شما در منصرف شدن از خرید باشد یکی از دلیل های منصرف شدن مشتری از خرید این است که فقط به فکر فروختن هستید در نظر داشته باشید که کسب و کار یعنی اینکه شما به مشتری خدمت برسانید بدون اینکه بخواهید که برایتان یک مبلغی را بپردازد اگر می‌خواهید کسب و کارتان رشد کند باید بتوانید قبل از اینکه مخاطب خرید خود را انجام دهد آن را کامل راهنمایی کنید و بیشترین وقت را برایش بگذارید تا آن شخص از شما خرید کند تا وقتی که شما برای مشتری وقت نگذارید کامل توضیح ندهید که این محصول شما چه ویژگی هایی دارد شخص هم خرید نخواهد کرد و از خرید خود منصرف خواهد شد، دلیل بعدی که می تواند بر روی منصرف شدن مشتری از خرید کردن باشد این است که شخص از چندین نفر قیمت محصولی که شما می فروشید را گرفته است، توجه داشته باشید اگر که یک برندی هنوز نیستید که تاثیرگذاری بالایی داره و شخص به خاطر برند خرید میکنه باید به این مورد دقت کنید که باید یک مزیت رقابتی داشته باشید تا مشتری قانع شود که از شما خرید کند، مورد سوم که می تواند بر روی خرید مشتری تاثیر بگذارد تا شخص منصرف شود از خرید کردن این است که شما کل مزیت های محصولات یا خدمات‌تان را به مشتری بدون آن که نیاز مخاطب را تشخیص دهید به آن توضیح می دهید و این اشتباه است که در ادامه به شما خواهیم گفت که باید چه کنید.

راه حل جامع

پس ما فهمیدیم دلایل بسیار زیادی می تواند وجود داشته باشد تا مشتری از شما خرید نکند که ما مواردی که در بیشتر کسب و کار ها دیده می‌شد را به شما توضیح دادیم حالا برای اینکه شما بتوانید گره ذهنی مخاطب را تشخیص دهید که چرا نمی خواهد از شما خرید کند و علت منصرف شده اش چیست باید بتوانید با سوالات درست از مخاطب تان این کار را انجام دهید، قبل اینکه بخواهیم سراغ سوالات برویم حتماً باید از آن شخصی که می‌خواهد از شما خرید کند یا مثلا وارد دایرکت تان می‌شود از شما قیمت میپرسد قبل از اینکه قیمت را ارسال کنید باید با یک بهانه‌ای شماره تلفن اش را بگیرید و بگویید که مشاوره رایگان برای اینکه بتوانید انتخاب بهتری در خرید محصول داشته باشد، بعد از گرفتن شماره شخص باید به شخص زنگ بزنید و با این سوال که دلیل خرید نکردن شما چه چه چیزی بوده است سعی کنید گره ذهنی مخاطب که باعث می‌شود خرید نکند را تشخیص دهید و نسب به آن گره ذهنی محصول یا خدمات‌تان را معرفی کنید.

سخن نهایی

بینهایت دلیل برای این که مشتری از خرید کردن مصرف شود وجود دارد ولی یک راهکار جامع که گفته شد که با سوالات صحیح انجام می شود، می توانید انجام دهید و فروش تان تا چند ده برابر افزایش پیدا کند.

دنبال افزایش درآمد بیزینس تان هستید؟

برای شما خبر عالی داریم!

برای تان پادکستی را آماده کردیم که بتوانید بیزینس تان را رشد و درآمدتان را افزایش دهید

این پادکست به مدت محدود بصورت هدیه می باشد

برای دانلود پادکست بر روی دکمه پایین کلیک کنید