مهم ترین روش فروش و افزایش فروش در گفتن مزیت محصول اتفاق میافتد، شما باید بتوانید مزیت و مشخصات محصول را تشخیص دهید
فروش های از دست رفته با مشخصه محصول
میخواهیم با یک مثال ساده شروع کنیم، تصور کنید که میخواهید یک سروری را خرید کنید، فروشنده میگویید که این سرور 16 گیگ رم دارد، حالا اگر شما تازه کار و مبتدی در این زمینه باشید درکی را از فروشنده نخواهید داشت! و در نهایت نخواهید خرید، دقیقا اشتباه اکثر فروشنده ها همین مورد است که فقط به مشخصه محصول یا خدمات اشاره میکنند که این باعث از دست رفتن فروش میشود.
مشخصات محصول چیست
مشخصات محصول همان موارد فنی محصول یا خدمات شما میباشد که برای مخاطب گفته میشود مثلا این تلویزیون ما 49 اینچ است و یا این مواد در محصول ما استفاده شده و… که به مخاطب این درک را نمیرساند که این محصول دقیقا چه نیازی از مخاطب را برطرف میکند
مزیت محصول چیست
مزیت محصول یا خدمات به شدت در افزایش فروشتان کمک زیادی میکند، خیلی از فروشنده نمیتوانند مزیت محصول را مطرح کنند و این میتواند در حوزه کاری شما یک مزیت رقابتی هم باشد، مزیت محصول همان چیزی است که به مشتری دنبال آن میگردد و احتملا اگر سما نتوانید به مشتری القا کنید که محصول ما دارای مزیت های بسیاری زیادی برای شما است، مشتری از شما خرید نخواهد کرد، پس بهترین روش این است مزیت محصول را برای مشتری مطرح کنید.
چگونه مشخصه محصول را به مزیت محصول تبدیل کنیم؟
برای اینکه بتوانید مزیت محصول را بدست بیاورید از طریق مشخصه های آن میبایست ابتدا در یک کاغذ تمام مشخصه های مهم محصول مثلا از جمله رم 16 یا هر مزیتی که محصول شما دارد را بنویسید، بعد از آن در یک کاغذ دیگر با توجه به کاغذ اول شروع به نوشتن اینگونه کنید، مشخصه 1 باعث مزیت 1 میشود، 1 اول جایگاه مشخصه محصول بوده و شما باید در آن جا بنویسید، در 1 دوم مزیت همان سودی که مشتری یا مخاطب دریافت میکندرا بنویسید مثلا اگر رم 16 را در مشخصه 1 در نظر گرفته بودید، مزیت آن که همان سود نهایی آن میباشد این است که در لحظه این مقدار رم میتواند 50 نفر را در سایت تحمل کند، این مزیت سرور یا مزیت یک گوشی مثلا مشخصه 6گیگ بودن رم باعث مزیت افزایش سرعت هنگام بازی کردن میشود، به همین راحتی میتوانید مزیت های محصول خود را در بیاورید.
نکته مهم
همیشه در گفتن مزیت ها به مشتری صبر کافی را داشته باشید و در حالی که نیاز سازی انجام دادید این مزیت ها را به مخاطب اعلام کنید تا بیشترین بازدهی را از فروشتان داشته باشید.
چگونه مزیت را پرزنت کنیم
وقتی شما مشخصه را تبدبل به مزیت محصولتان کزدید احتمالا این سوال را دارید که چطور میتوانید در چه زمانی از فروش به این مزیت ها اشاره کنید، شما ابتدا باید نیاز مخاطب را درک کرده باشید بعد از آن مزیت های که نیاز مخاطب را برطرف میکنند به مشتری اعلام کنید، برای اینکه به این مورد مسلط شوید حتما مقاله استاد کوچ در رابطه با همین موضوع را مطالعه فرمایید.
سخن نهایی
خیلی از فروشنده ها دنبال این نیستند که مزیت های محصول یا خدمات را مخاطبین خود ارائه دهند و دقیقا همین جا مشکلات فروش شروع میشود، فروش به احساسات مخاطب بستگی دارد اگر شما بتوانید حس بد آن را با محصول یا خدماتتان به حس خوب تبدیل کنید مخاطبین از شما خرید خواهند کرد، گفتن مزیت در اکثر کسب و کار ها فرصت بوده است اگر شما از این به بعد فقط در رابطه با مزیت های محصولتان صحبت کنید از رقیبان کسب و کارتان چند ده قدم جلوتر خواهید بود و شماره 1 در بازار خود خواهید بود.