مخاطب هدف کسب و کار ما چه کسانی هستند

تشخیص مخاطب هدف در کسب و کار بسیار حیاتی بوده و کسب و کار های که نتوانسته‌اند مخاطبین هدف خود را بشناسند شکست خورده‌اند

شکست بسیاری از کسب و کار ها

متاسفانه مخاطب هدف می‌تواند یک کسب و کار را نجات دهد و دیگری که نتوانسته است آن را بشناسند کسب و کاراش را نابود کند، برای همین موضوع تشخیص مخاطب هدف در کسب و کار بسیار حساس بوده و نیازی به روش های خاص خود را دارد، این اشتباه که کسب و کار ها نمی‌توانند مخاطبین خود را تشخیص دهند باعث می‌شود کسب و کار نوپا همان در دو سال اول شکست بخورد.

اشتباه در انتخاب مخاطب هدف

وقتی ما اشتباهی مخاطب هدف انتخاب می‌کنیم و یا به هر دلیلی نمی‌توانیم مخاطبین هدف خود را انتخاب کنیم اکثر افراد این جمله را می‌گویند که تمامی جامعه و افراد خریدار محصول یا خدمات من هستند، اگر این را می‌گوید پس بدانید که کم مانده است برای شکست کسب و کارتان، وقتی شما اشتباه مخاطب انتخاب می‌کنید اولین اتقاقی که رخ می‌دهد این است که پول تبلیغات هدر می‌رود دومین اتفاقی که می‌افتد این است که آن مخاطبین نیاز و علاقه نسبت به محصول یا خدمات‌تان ندارند و شما می‌خواهید با سختی به آن ها بفروشید ولی اشتباهی که شما کردید این است که مخاطبین هدف خود را شناسایی نکردید.

مخاطب هدف کیست

مخاطب هدف یا مخاطبین هدف اشخاصی از مردمان کره زمین هستند که نسبت به محصول شما در درجه اول نیاز دارند و در درجه دوم علاقه دارند که معمولا این دو یعنی نیاز و علاقه در یک مخاطب هدف وجود دارد، مخاطب هدف برای اینکه بتواند نیاز هایش را برطرف کند از محصول یا خدمات شما استفاده می‌کند مثل اینکه من می‌خوام وارد حمام شوم میبینم که شانپو نداریم پس نیاز ایجاد می‌روم و خرید می‌کنم.

نحوه تشخیص مخاطب هدف

برای اینکه بتوانید مخاطبین هدف کسب و کارتان را بشناسید ابتدا باید با چند 10 نفر از مشتریان‌تان تماس بگیرید و از آن ها درخواست کنید که به شما بگویند چرا از شما خرید کردند که در این نوع تماس نباید قصد فروش داشته باشید شما زنگ میزنید و طرف همان مشتری شما گوشی را بر می‌دارد و شما ابتدا احوال پرسی می‌کنید و از محصول یا خدماتی که فروختید می‌پرسید و بعد از آن موارد باید سوال را مطرح کنید، چرا این محصول یا خدمات را تهیه کردید‌؟، مثلا به شما میگوید که، من مادر دو‌تا فرزند هستم که این بچه ها این پوشاک را خریداری کردم، به همین راحتی توانستید دلیل خرید کردن که این دلیل خرید کردن نشان دهنده نیاز مخاطب است و نیاز مخاطب نشان دهند یک مخاطبینی است که به اصطلاح مخاطب هدف کسب و کار شما هستند، حداقل سعی کنید با 10 تا از مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و این سوال که گفته شد را بپرسید تا عمیق تر به موضوع پی‌ببرید تا بهترین دلیل خرید را متوجه شوید.

قدم بعدی بعد از تشخیص دلیل خرید

قدم بعدی که باید بعد از تشخیص دلیل خرید انجام شود این است که به این فکر کنید که این نوع افراد با این نیاز های‌شان کجا ها می‌توانند حضور داشته باشند مثلا در مثال بالا گفتیم که شخص مادر است و بچه دارد این مخاطب در پیج های که بصورت سیسمونی فعالیت می‌کنند بیشتر وجود دارند یا در پیج های که روش های مراقبت از پوست را آموزش می‌دهند وجود دارند پس شما با این کاملا فهمیدید مخاطب هدف شما چه کسی است و در کجا حضور دارد که از این به بعد می‌توانید در آن جا های که حضور دارد تبلیغات دهید تا نتایج فوق‌العاده‌ای را بگیرید.

نتیجه نهایی

همه کسب و کار ها دارای یک مخاطب خاص هستند که باید آن را تشخیص دهند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن کسب و کار را ادامه دهند، مخاطب هدف و تشخیص آن نقش بسیار مهم در کسب و کار را ایفا می‌کند.