فروش قلب بیزینس است، اگر می‌خواهید فروش بیش از حدی داشته باشید باید کار های را برای افزایش فروش خودتان انجام دهید تا درآمدتان بیشتر شود
چرا مهارت فروش مهم است
مهارت فروش برای هر کسب و کار بسیار ارزشمند بوده و باید تمامی کارمندان یک سازمان از آبدارچی گرفته تا صاحب کسب و کار باید به فروش مسلط باشد، چون فقط فروش است که درآمد کسب و کار را ایجاد می‌کند، هر کسب و کاری بدونه داشتن مهارت فروش راه اندازی کنید احتمالا تا 95 درصد شکست می‌خورد پس ما به اهمیت خیلی مهم فروش دست پیدا کردیم.
چه عواملی باعث افزایش فروش می شود
برای اینکه فروشتان را افزایش دهید باید با موارد مهمی از ابتدای فروش آشنا شوید تا بتوانید موارد دیگر را درک کنید که در ادامه به موارد مهم و بیس فروش می‌پردازیم.
شناسایی نیاز مخاطب
برای اینکه شما بتوانید پرزنت درستی داشته باشید ابتدا باید نیاز مخاطب هدف خودتان را بدانید که این مورد را خیلی از فروشنده ها انجام نمی‌دهند و نرخ تبدیل همان در صد نفر به چند نفر می‌فروشند پایین می‌آید چون درک نیاز مخاطب اصل فروش است، شاید کارمندانتان فروش تلفنی محصولات شما را انجام میدهد و بدونه تخصص درک نیاز مخاطب همینطوری زنگ زده و معرفی محصول می‌کنند که همان طور که الان در جریان هستید این نوع فروش دیگر نمی‌تواند کسب و کار را نجات دهد.
شناسای نیاز مخاطب با سوالات کوچینگی
وقتی می‌خواهید یک محصولی یا یک خدماتی را به فروش برسانید برای درک نیاز مخاطب باید از آن سوالات کوچینگی فروش بپرسید و آن سوالات آنقدر جهت دار بوده و به نیاز مخاطب اشاره می‌کند در جواب آن سوالات می‌توانید نیاز مخاطب را شناسایی کنید یکی از آن سوالات این است که وقتی از شما قیمت یکی از محصولاتتان را میپرسد بگویید، آیا قبلا از این، چنین محصولی را خریده بودید؟ آن شخص جواب میدهد و کاملا جواب شما هم تغییر می‌کند اگر شما به یک شخصی که تخصص کامل در خرید موبایل داشته باشد بدیهیات را توضیح دهید خرید نمی‌کند ولی اگر با توجه به جواب آن مخاطب به سوال شما مثلا گفت که من قبلا 3 تا موبایل داشتم، پس یعنی این شخص دارای تخصصی نسبتا بالا در گوشی موبایل دارد و باید در مورد موارد بدیهیات صحبت نشود، سوال دوم که نیازمند پرسیده شدن سوال اول می‌باشد، میگویید که، چرا قصد خرید یک محصول جدید برایتان ایجاد شده؟ ، این جا مخاطب به شما نیاز خود‌اش را اعلام می‌کند و شما باید آن نیاز را درک کنید مثلا گفت در هنگام چرخید در تلگرام گوشیم کندی ایجاد میشود و نمیتوانم این مشکل را تحمل کنم!، این شما نیاز اصلی مخاطب را فهمیدید در ادامه می‌گوییم که چه باید با این نیاز کنید.
ارائه راهکار
بعد از مرحله شناسایی نیاز مخاطب به مرحله ارائه راهکار که همان محصولتان یا خدماتتان است میرسد در این مرحله باید با توجه به نیاز یا نیاز های مخاطب که در سوالات کوچینگی برایتان گفت، محصول یا خدماتتان را معرفی کنید، این بخش بسیار مهم بوده و خیلی از فروشنده های کسب و کار ها این مورد را رعایت نمی‌کنند و فروششان هر روز کمتر میشود، در این مرحله فقط باید به نیاز های مخاطب که در مرحله‌ای شناسایی نیاز مخاطب بوده، اشاره کنید یعنی فقط در مورد مزیت های از محصولتان را به مخاطب ارائه کنید که آن نیاز های اساسی مخاطب را رفع کرده و باعث راحتی آن میشود را فقط به مخاطب بگویید، به هیچ عنوان از مزیت های که نسبت به برطرف کردن نیاز مخاطب نیست به آن ها اشاره نکنید فقط مزیت های از محصول و مزیت را به مخاطب ارائه دهید که نسبت به برطرف شدن نیاز هایش است
سخن نهایی
ایم روش در که اول شناسایی نیاز مشتری است و بعد از آن پیشنهاد دادن محصول، به شدت در افزایش فروشتان کمک خواهد کرد.
