افزایش فروش در بازاریابی تلفنی

در این مقاله به شما مواردی را خواهیم گفت که برای افزایش فروش در تلفن مارکتینگ یا همان بازاریابی تلفنی می‌توانید استفاده کنید

ایجاد اعتماد در تلفن مارکتینگ

یکی از دلایلی که باعث کمتر شدن فروش در بازاریابی تلفنی می‌شود این است که مخاطب نمی‌تواند به فروشنده اعتماد کند و اعتماد مهم ترین عامل افزایش فروش است اگر مخاطب اعتماد نکند به هیچ عنوان نمیتوانید فروش را رقم بزنید پس باید اعتماد را جلب کنید، برای اعتماد سازی یک راهکار وجود دارد که می‌تواند خیلی زیاد در اعتماد سازی شما کمک کند آن هم این است قبل از تماس با مشتری برای اعتماد سازی پلن یا برنامه داشته باشید و این یک راهکاری است که باعث افزایش فروش تلفنی شما خواهد شد.

روش بدین صورت است که شما یک آموزش رایگانی را قبل از زنگ زدن به مخاطب آن را به مخاطب ارائه کنید و آن آموزش باید یک آموزش در مورد محصول یا خدماتتان باشد و مخاطب را راهنمایی کند این می‌تواند یک فایل مجازی باشد یعنی در کارت حافظه شما یا حافظه موبایل شما یا بصورت آنلاین در هاست خود نگهداری کنید، این آموزش باید از مخاطب یک مشکلی را حل کند و شما با ارائه‌ای یک آموزش خوب می‌توانید اعتماد مخاطب را جلب کنید وقتی شما قبل از زنگ زدن به مشتری اعتماد را در وجود آن مخاطب به شما ایجاد می‌کنید اتفاقی که می‌افتد این است که مرحله‌ای اعتماد سازی را  گذراندید و خیلی راحت‌تر می‌توانید فروش را رقم بزنید، آن آموزشی که آماده می‌کنید می‌تواند یک راهنمای خرید محصول یا خدماتتان باشد و بهتر است یک راهنمایی باشد که در خرید خود استفاده کند و سرش کلاه نرود، این به شدت اعتماد ایجاد خواهد کرد و شما می‌توانید بعد از آن که مخاطب آموزش را دریافت کرد و آن را پخش کرد و گوش داد می‌توانید خیلی راحت‌تر از قبل فروش را رقم بزنید.

این فایل برای راحتی شما بهتر است در وبسایت فروشگاهی شما باشد ولی اگر وبسایت ندارید پیشنهاد می‌کنیم که حتما داشته باشید تا کار اتوماتیک انجام شود، اگر مغازه سنتی هستید مخاطب وقتی وارد شد و از شما اطلاعات محصول را پرسید و بعد از آن خواست از مغازه‌تان بیرون رود بگویید ما یک راهنمای خرید داریم همان آموزشی داریم که می‌توانید از آن استفاده کنید و محصول اصل را با قلابی تشخیص دهید، در قبال آموزش شماره‌اش را بگیرید و ذخیره کنید در موبایل و یا کاغذ و یا اگر وبسایت حتما آدرس وبسایت خود را در جلوی مغازه‌تان بنویسید و حتما آدرس مستقیم آن صفحه‌ای دادن شماره تلفن همان لندینگ پیج باشد.

همیشه انرژی مثبت را به مخاطب انتقال دهید

وقتی با مشتری تماس حاصل کردید در لحظه‌ای اول ذهنیت آن شخص برای شما شکل می‌گیرد و اگر بتوانید در اول اثبات کنید که شما یک فروشنده‌ای حرفه‌ای هستید، اگر این را بفهمد قطعا به شما اعتماد خواهد کرد برای این کار هم در اول کلام با مخاطب پرانرژی باشید و انرژی خودتان را به مخاطب انتقال دهید برای این کار یک سلام پرقدرت می‌تواند عالی باشد حتما باید با اعتمادبنفس و با خنده این سلام همراه باشد، آن سلام را به مشتری دهید و حال‌اش را بپرسید اینطور، سلام، حالتون چطوره، امیدوارم فوق‌العاده بوده باشید، حتما باید خنده همراه این سلام و احوال پرسی باشد و بعد از آن خودتان بگویید امیدوارم فوق‌العاده بوده باشید و دوباره در اتمام صحبت ها با مخاطب همینطوری مثل اول تماس رفتار کنید حتی اگر جواب نخریدن محصول را شنیدید، اکثر فروشنده ها در آخر که جواب نه می‌شنوند دیگر انرژی و خنده خودشان را از دست می‌دهند، شما بابد در آخر هم مثل اول پر قدرت و با انرژی و خنده تماس را ببندید؛ در تمام تماس های بعدی هم همین کار را انجام دهید تا مخاطب احساس کند که شما خودتان فوق‌العاده هستید پس محصول و خدماتتان فوق‌العاده است و از شما خرید کند.