چگونه مشتریان را وفادار کنیم

شما با راهکار ساده وفادار کردن مشتریان خود می‌توانید چرخه فروش مجدد برای یک مشتری ایجاد کنید و چندین بار از شما خرید کند

مشتری وفادار کیست

مشتری وفادار کسی هست که عاشق برند و شرکتان شده مشتریان وفادار هر بیزینس یعنی اینکه مخاطب وقتی از شما خرید کرد و تبدیل به یک مشتری شد شما با اجرای راهکار آن مشتری را به یک مشتری وفادار تبدیل می‌کنید.

وفادار کردن مشتری در چه کسب و کار های کاربرد دارد

کسب و کار ها اکثرا دنبال پیدا کردن مشتریان جدید هستند ولی نمی‌دانند که همان مشتریان فعلی می‌تواند سود های بسیار بالای را در اختیار بیزینس بگذارد، البته به این هم اشاره کنیم در کسب و کار های مختلف محصول یا خدمات یک بار توسط مشتری خرید می‌شود و این دلیل بر این نمی‌شود که دیگر تمام شده و مشتری مهم نیست، اتفاقا باید همین جا تلاش خود را برای جمع آوری مخاطبینی که آن مشتری را می‌شناسند کنید، یا اگر بیزینس هستید که می‌توانید چندین کالا یا خدمات مختلف به مشتری ارائه دهید باید از این روش فوق العاده یعنی وفادار سازی مشتری استفاده کنید.

کسب و کار قدرتمند با مشتریان وفادار

بعد از اینکه مشتریان را وفادار کردید کسب و کارتان دیگر شکست نخواهد خورد و می‌شود تا سال های سال بدونه حتی داشت 1 مشتری جدید به کارتان ادامه دهید.

وقتی مشتریان وفاداری داشته باشیم چه اتفاقی می‌افتد

بهترین خریدار ها مشتریان وفادار است، اگر دنبال فروش زیاد و با انرژی و زمان کم هستید این نوع مشتریان که از شما یک بار خرید کردند بهترین گزینه است و می‌توانید خیلی راحت‌تر از مشتریان جدید به آن ها فروش داشته باشید، وقتی مشتریان وفاداری برای کسب و کارتان ایجاد می‌کنید آن مشتریان شما و محصول‌تان را به اطرافیان، خانواده و دوستام خود معرفی می‌کند و این اتفاق بیفتد یعنی شما تبلیغ رایگان دادید آن هم تبلیغ که خریدارن وفاداری سرازیر کسب و کارتان می‌کند و مزیت بعدی که برای بیزینس‌تان دارد این میباشد که اگر محصولاتی که قرار هست بعدا عرضه کنید این مشتریان اگر نیاز آنچنانی به محصول‌تان هم نداشته باشد خرید تود را انجام خواهند داد.

چگونه مشتریان را وفادار کنیم؟

برای اینکه بتوانید مشتریان خود را وفادار کنید ابتدا باید در نظر داشته باشید که حتما افرادی که از شما خرید می‌کنند و تبدیل به مشتری شما می‌شود باید این راکهار را اجرا کنید، شما هر محصول یا خدماتی که می‌فروشید باید به این فکر کنید که چگونه می‌توانم با هزینه کم در کنار محصولم یک هدیه‌ای برای مخاطب در نظر بگیرم، و میایید یک هدیه روی محصول می‌گذارید حالا وقتی که مخاطب از شما خرید کرد و مشتری کسب و کارتان شد شما این مورد را اجرا می‌کنید بعد از پرداخت هدیه را به آن شخص می‌گویید مثلا من یک کتابی خرید می‌کنم وقتی که پول را واریز کردم شخص فروشنده اعلام می‌کند که یک هدیه‌ای برای شما در نظر گرفته بودیم و همراه با محصول اصلی این هدیه را هم به شما ارسال می‌کنیم وقتی این اتفاق افتاد مشتری حس بسیار عالی را از شما دریافت می‌کند و همینطوری در همه جا کسب و کارتان را معرفی می‌کند به اطرافیان خوداش و در نهایت درآمدتان افزایش پیدا می‌کند.

سخن نهایی

اگر دنبال افزایش فروش هستید حتما از این مورد استفاده کنید و برای کسب و کارتان مشتریان وفادار ایجاد کنید، مشتریان وفادار همیشه دنبال این خواهند بود که چگونه می‌توانند به شما دوباره سود برسانند، حتما هم در نظر داشته باشید وقتی در محصول بعد از خرید هدیه داده می‌شود باعث وفادار سازی می‌شود ولی اگر دیدید که عکس این مورد اتفاق افتاد یعنی شما ترغیب بیشتر برای افزایش فروش انجام دادید برای وفادار سازی اگر به درستی عمل کنید نتایجی که حاصل می‌کنید فوق‌العاده می‌شود