ایجاد اعتماد در خریدار اصل فروش است، با جلب اعتماد خریدار یا همان مشتری تا 10 برابر میتوانید فروشتان را افزایش دهید
ایجاد اعتماد در خریدار
جلب اعتماد خریدار یکی از مواردی است که مستقیما در فروش تاثیر گذار است و متاسفانه اکثر کسب و کار ها و فروشنده ها در این مورد مشکل دارند که در ادامه به ترتیب برای جلب اعتماد مشتری موارد مهم را خواهیم گفت.
محصول یا خدمات را در عمل نشان دهید
یکی از موادی که به شدت در جلب اعتماد مشتری به شما کمک خواهد کرد این است که بتوانید کارایی محصول یا خدماتتان را به مشتری نشان دهید، منظور از نشان دادن کارایی محثول یا خدماتتان این است که از محصول یا خدماتتان خودتان استفاده کنید و این ها را در یک ویدیو در اینستاگرام یا سایر شبکه های اجتماعی خود منتشر دهید مثلا اگر که آبمیوهگیر میفروشید خودتان محصول را باز کنید و باهاش آب میوه ها را بگیرید و توضیح دهید این محصول را چگونه باید استفاده کنند این به شدت اعتماد ایجاد خواهد کرد در مشتریان یا خریداران شما.
آنباکسینگ و توضیح دادن مزایای محصول
آنباکسینگ یکی از مهم ترین مورد های است که باعث جلب اعتماد مشتری میشود به عنوان مثال اگر که تلویزیون میفروشید بیایید تلویزیون را آنباکس کنید و نشان دهید مزایایی محصول را مثلا وضوح بالای تصویر ها را نشان دهید و سعی کنید در جلوی دوربین اطلاعات دهید مفید که همان مزیت های محصول است را به مشتری بگویید.
نشان دادن تخصص
این مورد در کسب و کار های زیادی رعایت نمیشود که صاحب کسب و کار یا فروشنده بیایید و تخصص خود را در مورد محصول یا خدماتی که میفروشد در قالب یک آموزش ارائه دهد مثلا اگر که عسل میفروشید، یک آموزش رایگان ویدیوی درست کنید و توی آن ویدیو به چگونگی تشخیص عسل فیک و واقعی بپردازید، وقتی مخاطبین یا مشتریان شما این را ببینند لذت خواهند برد و شما خواهید توانست اعتماد خریدار را جلب کنید.
اگر که در اینستاگرام فعالیت میکنید حتما هر روز استوری های آموزشی داشته باشید تا مخاطبین پیجتان به محصول و شما اعتماد کنند.
رضایت مشتریان را ثبت و انتشار دهید
اگر که چندین مشتری داشته که از شما خرید کردند درخواست نظرشان در مورد محصول یا خدماتتان را دهید تا برایتان در قالب متن یا صوت نظر ارسال کنند و این ها را اسکرین شات بگیرید و یا با اسکرین رکوردر فیلم بگیرید مثلا اگر که در دایرکت اینستاگرام است و در استوری قرار دهید و به هایلایت نظرات مشتریان ثبت کنید، این باعث خواهد شد شما در ورود افراد به پیجتان اعتمادشان جلب شود، اگر که فروشگاه در بازار هستید هم یک پیج اینستاگرام داشتع باشید یا یک وبسایت و این موارد را آپلود کنید تا مخاطب وارد مغازه شد و خواست خرید کند ارجاع دهید به صفحه وبتان یا آدرس کانال تلگرامی یا پیج اینستاگرام تا آن خریدار هم بتواند اعتماد کند.
محتوای UGC رضایت مشتری ( برترین روش ایجاد اعتماد در خریدار )
محتوای UGC یعنی محتولی ساخته شده تدسط مخاطب که بسیار قدرتمند در جلب اعتماد عمل میکند را از مشتریان خودتان درخواست کنید بعد از 1 هفته رسیدن محصول به دست مشتری و یک جمله آماده به دهید مثلا بگویید، سلام من از فروشگاه (X که اسم فروشگاه شما است) این محصول X که محصول شما است را دریافت کردم و خیلی راضی هستم فوقالعاده وضوح تلویزیون بالا است؛ این نوع جمله را بفرستید و بخواهید تا برایتان ارسال کند، توجه کنید برای گرفتن چنین محتوا های از مشتریان خود باید قبل از درخواست این نوع محتوا که با گوشی خودش ضبط کند و محصول شما را نشان دهد و این ها را بگویید، یک تخفیف چند درصدی برای خرید های بعدی دهید تا مقاومت مشتریان شکسته شود تا بیشتر از این محتوا ها را برایتان ارسال کنند و در هایلایت رضایت متشریان این ها را قرار دهید، بازدهی که از این کار خواهید گرفت به معنی واقعی فوقالعاده است.
نشان دادن روند استخدام یا درخواست استخدام
اگر که شرکت هستید یا برندی هستید که استخدام های دارید حتما به مخاطبین خود برای جلب اعتماد خریداران این جریان استخدام ها را در هایلایت پیج اینستاگرام یا وبسایت خودتان نشان دهید این به مخاطب این را نشان میدهد که شما یک برند قابل اعتماد هستید و اعتماد مخاطبین را جلب خواهید کرد.
جمع بندی
اعتماد مهم ترین دلیل خرید مخاطبین است پس اگر که میخواهید فروش زیاد را تجربه کنید باید روی جلب اعتماد خریدار تمرکز کنید، قوی ترین روش ها را برایتان گفتیم که از مورد اول شروع کنید به اجرا کردن تا بتوانید تماماش را اجرا کنید و نتیجه فوقالعادهای از فروشتان بگیرید.