جذب مشتریان بیشتر توسط مشتریان فعلی

نادیده گرفتن مشتریان فعلی اشتباه اکثر کسب و کار ها و فروشنده ها است که مثل این می‌ماند یک معدن طلا را نادیده بگیرید

ارزش مشتریان فعلی

یک مشتری که از شما خریده کرده است می‌تواند برای کسب و کارتان بسیار ارزشمند باشد ولی اکثر کسب و کار ها ترجیح می‌دهند که همیشه دنبال مشتریان جدید با تبلیغات و مواردی از این قبیل باشند ولی این مثل این می‌ماند که یک معدن طلا را در جلوی چشمان‌تان نادیده بگیرید، ارزشی که یک مشتری می‌تواند تا آخر عمراش برای‌تان داشته باشد می‌تواند تا جذب 10 هزار مشتری توسط همان مشتری باشد پس درک ارزشمند بودن مشتری می‌تواند برای‌تان فروش های فوق‌العاده و درآمد های عالی را خلق کند.

اشتباه اکثر کسب و کار ها

متاسفانه همه کسب و کار ها در این موضوع که بتوانند از طریق مشتریان فعلی مشتریان جدید جذب کنند مشکل دارند و اکثر کسب و کار ها همیشه با مبالغ بسیار بالا دنبال مشتریان جدید هستند ولی اگر که محصول یا خدمات‌تان چندین ماه یا سال مورد استفاده مشتری که آن محصول یا خدمات را خریده است قرار بگیرد می‌توانید خیلی راحت از طریق مشتریان فعلی مشتریان جدید را جذب کنید.

چگونگی جذب مشتری جدید از طریق مشتری فعلی

روش اصلی جذب مشتری های جدید از مشتریان فعلی این است که درخواست کنید که چه کسانی در اطرافیان‌اش می‌تواند به محصول یا خدمات‌تان علاقه مند باشند و یا نیازی داشته باشد که در ادامه چگونگی انجام این کار برای کسب و کار های بزرگ و کسب و کار های کوچک آموش داده می‌شود می‌توانید استفاده کنید و ابتدا قبل از آن به پیش نیازی نیاز دارید که در ادامه خدمت‌تان عرض می‌شود.

جذب مشتریان بیشتر توسط مشتریان فعلی

برای اینکه بتوانید مشتریان جدید و بیشتر را از طریق مشتریان فعلی به دست آورید به یک پیش نیازی احتیاج دارید که آن هم شماره، اسم و ایمیل افرادی که از شما خرید کرده‌اند است، ایمیل چیزی است که در اکثر کسب و کار ها نیازی به گرفتن آن نیست ولی اگر کسب و کارتان طوری است که مخاطبین‌تان ایمیل‌شان را چک می‌کنند می‌توانید ایمیل مشتریان را بگیرید.

روش استفاده در کسب و کار های بزرگ

اگر شما یک کسب و کاری دارید که بزرگ است یعنی بالای 10 هزار مشتری دارید می‌توانید از این روش استفاده کنید که بیشترین جواب را از آن بگیرید آن هم این است که آن شماره تلفن های که جمع کردید که همه آن ها خرید کننده ها هستند باید با یک سیستم پیامکی که شرکت های مختلفی این خدمات را ارائه می‌دهد، یک متن تبلیغی بنویسید که مشتریان را ترغیب می‌کند که افراد و اطرافیان‌شان را به شما معرفی کنند مثلا، سلام خانم یا آقای فلانی از شما تشکر می‌کنیم که از ما خرید کردید از شما یک درخواستی داشتیم که اگر از اطرافیان شما به محثول یا خدماتی که ما ارائه می‌دهیم علاقه داشته باشند وبسایت ما را معرفی کنید خیلی ممنون می‌شویم، به همین راحتی می‌توانید مشتریان خود را ترغیب کنید که شما را معرفی کنند البته در نظر داشته باشید برای تاثیر گذاری بیشتر بهتر است این پیام با یک کد تخفیف همراه باشد تا بهتر جواب دهد چون حال مشتری بهتر می‌شود.

رو‌ش استفاده در کسب و کار های کوچک

اگر شما فروشنده تلفنی هستید یا کسب و کاری دارید که مشتریان کمتری دارند می‌توانید با تماس هلی که مشتریان میگیرید آن ها را قانع کنید که شما را به دیگران معرفی کنند که در تماس تان می‌توانید از مشتری بپرسید مثلا آیا از دوستان و آشنایان شما کدام هایشان می‌توانند به محصول یا خدمات من علاقه یا نیاز داشته باشند، حتما توجه کنید در این نوع تماس با مشتری از حال و احوال اش بپرسید.

جمع بندی

خیلی از فروشنده ها و کسب و کار ها مشتریان فعلی را نادیده میگیرند و شما باید دقیقا به مشتریان فعلی تماس بگیرید یا اس ام اس بفروستید تا شما را معرفی کنند که مشتریان و فروش و درآمدتان بیشتر شود.